(文章转载自:申江服务导报,作者:邓建蕴)

 

      薄雾笼罩着莱茵河,两岸山坡上,葡萄园褐色的枝干排列整齐,一座座古堡,若隐若现,随着游轮的移动,渐次进入视线。2016年底,维京游轮艾斯特拉号(VikingEistla)在莱茵河试航。从瑞士巴塞尔起航,沿着莱茵河顺流而下,途径法国、德国、最后到达荷兰阿姆斯特丹。除了河流两岸丰富的历史文化遗产和绝美的自然风光,艾斯特拉号最大的亮点是:这是一艘专为中国游客度身定造的奢享型游轮。

 

背景资料

 

      维京游轮是拥有世界上规模最大的内河游轮线路的业界翘楚,除了欧洲,在俄罗斯、东南亚和埃及都有航线覆盖,在中国长江三峡也有维京游轮的身影。

 

      此次推出的艾斯特拉号莱茵河浪漫之旅,应该是欧洲第一条专为中国人打造的内河游轮航线。高星级酒店的配置,全程普通话服务,除船长和技术人员外,从礼宾、前台到厨师、服务员,大多都是从中国酒店和旅游行业招聘的中国员工,经过三个月的集中培训上岗,保证熟悉业务并和客人的交流全程无障碍。

 

      艾斯特拉号莱茵河浪漫之旅,往返于巴塞尔和阿姆斯特丹,今年的航程将于三月正式开始。据维京游轮高层透露,接下来还会继续开出多瑙河之旅等航线。

 

全程中文,专为中国游客打造的航程

 

      去过欧洲旅行的人都有体会,无论是几国串烧游,还是一国深度游,总免不了舟车劳顿和换酒店、整理行李的麻烦;在欣赏当地美景的同时,又常常为中国胃犯愁,每天从早到晚的西餐并不适应大多数中国人的习惯;如果语言不过关,连点菜点酒都力不从心。

 

      维京游轮打消了所有这些可能有的顾虑。从飞机机舱一出来,就有维京游轮的礼宾人员等候,指引大家出关、提取行李,然后坐上游轮专属的大巴来到巴塞尔码头。一艘长船静静地卧在莱茵河上,阳光灿烂,甲板上摆放着休闲桌椅,艾斯特拉号的船长带领一众船员已经站在船舱门口迎接客人。登船手续简单得就像在酒店check in,客舱不算大却五脏俱全,这时候你需要做的就是打开箱子,把所有的衣服和用品摆放进衣橱柜子。想到接下来11天的旅程,有这样一个安适的家,心情便放松下来。电热水壶、牙刷牙膏、拖鞋浴衣、多个插座以及USB插口,食品柜里的泡面,好像一切都迎合中国人的需要。床头柜上,居然还有为出游准备的保温杯、充电宝和自拍杆。

 

就着莱茵河风景,吃一碗担担面

 

      长途飞行后的状态就是疲惫到没胃口却又饥肠辘辘,在船上的自助餐厅,服务员看我们踌躇不定,便推荐到:要不要来一碗酸辣粉或者榨菜肉丝面?感觉有点恍惚,这是在瑞士吗?有一碗酸辣粉垫底,再来点水果甜品咖啡组合的下午茶,顿时满血复活,趁着大好阳光,大家纷纷上岸逛街去了。为了满足中国胃,维京游轮在餐饮上也是下足了功夫,请来名厨刘一帆,设计既符合中国口味又不失欧洲元素的菜肴。自助餐台上,一边是辣子鸡丁、干烧鲳鱼、油酱螃蟹和红烧肉,一边是烤羊排、烟熏三文鱼、青口贝和意大利火腿,按照刘大厨的设计:配比为30%西餐70%中餐。也会在经过一些国家时提供有当地特色的美食,比如法国的生蚝,德国的猪手等。来到欧洲腹地,自然离不开美酒相伴,瑞士的黑皮诺,阿尔萨斯的白葡萄酒,当然船到德国,也一定会准备著名的雷司令。

 

      面吧占据了三楼船头最好的位置,从早上6点一直开 到夜里12点,提供担担面、牛肉面等各种口味的面条。点一份担担面,配一杯红酒,看看莱茵河两岸风光,这是刘大厨喜欢的混搭风格。早餐很丰富,豆浆油条清粥小菜和黄油面包牛奶燕麦各取所需。对于一个顽固的中国胃来说,一碗熬得稠稠的白粥,可以舒坦一天。

 

每一处停靠,都有激动人心的期待

 

      莱茵河被称为欧洲的父亲河,从瑞士阿尔卑斯山脉一路向北直到荷兰入海,途径的大城小镇、田园风光,浓缩了欧洲的经典。

 

      巴塞尔位于瑞、德、法交界处,莱茵河两岸遍布迷人的老建筑,在高高低低的巷弄里寻觅,不时会有惊喜,比如只有一扇窗户大小的迷你“博物馆”。巴塞尔有40多座博物馆,不知道有没有算上它。

 

      斯特拉斯堡是莱茵河上游最大的港口,小法国区迷人的木筋房,倒影在运河,宛若童话故事。时值岁末,著名的斯特拉斯堡圣诞集市吸引了来自欧洲和全世界的游客。

 

      吕德斯海姆,一个被葡萄园包围的中世纪小镇,搭乘小火车前往画眉鸟巷,和当地人一起喝一杯杜松子酒,可以感受到不同于城市的小镇风情。

 

      莱茵河边的重镇科隆,最重要的景观自然是科隆大教堂,这座欧洲北部最大的哥特式教堂,雄伟的尖塔和斑斓的彩绘玻璃都令人叹为观止。如果有幸登上509个台阶上的观光平台,就可以将整座老城和蜿蜒向远方的莱茵河一览无余。

 

      小孩堤防也是一处世界文化遗产,19座古老的风车矗立在风景如画的荷兰乡村,随便摁一下镜头,就是一张荷兰的明信片啊。

 

      除了这些莱茵河边的城镇,维京游轮的莱茵河之旅,还包括瑞士最著名的雪山少女峰和如画的城市卢塞恩,以及德国最古老的大学城海德堡。虽然这些目的地不在莱茵河边,坐维京游轮专属大巴,也可以轻松到达。甚至为了让游客一睹浪漫之都巴黎的风采,维京游轮还安排了往返巴黎的豪华型TGV列车。

      游轮最后到达阿姆斯特丹。你可以乘坐玻璃顶游船穿梭在曲折的运河,欣赏两岸鳞次节比的17世纪建筑,然后去看看梵高博物馆和国立博物馆里的大量珍贵藏品;入夜,跟着导游漫步荷兰红灯区,见识阿姆斯特丹不一样的风情。码头紧靠繁华的市中心,散步和购物都十分方便。

 

顺流而下,最美的风景在船上

 

      相比海上邮轮的庞大,内河游轮更小巧和个性,艾斯特拉号一共有95间客房,最多只能容纳190个客人。“维京长船”是一个获得专利的船型,细细长长地船身,让每一间房间都可以直击窗外的美景。你可以在自家阳台,浏览岸上风光,但一旦游轮进入莱茵河最美的河谷,建议还是到三层的观景酒廊或者四层甲板,一览无余地领略两岸风光。

 

      莱茵河从美因茨到科布伦茨这一段河流,已经被纳入世界文化遗产,沿河两岸山坡遍布葡萄园,之间点缀着无数中世纪乃至古罗马时代的城堡。途经这一段时,船上的工作人员,会一路讲解那些城堡、庄园的历史和传说。边听,边看,边拍照,也可以点一支鸡尾酒,细细评味这些浪漫的故事和美丽的景色。
莱茵河谷唯一没有遭受损毁的城堡是马克思堡,这座建于13世纪的城堡因为坚固而从未被攻陷。跟着旅游礼宾员,登上城堡,换一个角度从高处俯瞰莱茵河谷,以及停泊在河中的艾斯特拉号,又是完全不一样的感受。

 

TIPS

 

一价全包:维京内河游轮采用一价全包的服务模式,包括船上所有的餐饮酒水、岸上所有门票和大巴服务,没有任何附加费用。


购物导购:为了方便中国游客买买买的热情,船上特设购物咨询专员,帮助游客了解当地特色产品,包括填写退税单,送机时帮助完成退税手续等。