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当您的飞机抵达登船城市时，我们身穿红衣的工作人员已经手举中文接机指示牌在机场恭候您，准备护送您到游轮码头。从抵达机场到登船，您便免去了语言障碍。

在离船日，我们也会根据贵宾们不同的航班时间，将您送至离船城市机场，协助您办理退税及登机手续。

为了让您游览不受语言限制，更能深入了解当地历史文化，我们每艘船都设有中国籍旅游礼宾，配合当地导游为您提供中文讲解。

为了让您随时可清楚听到讲解，我们也专门使用无线话音设备进行导览。您可使用设备耳机在一定距离内听到导游的话音，减少掉队的概率。

游轮上所有标识均为中文标识，每间客房内的洗漱用品也配有中文标签、房内的电视系统也提供中文频道及电影。

船上物料——从菜单到提供您每日行程详情的《维京日报》，皆以中文提供。而船上的服务人员绝大多数为中国籍或能用中文沟通的员工，让您全程语言无阻，轻松自在。

从您预订了船票开始，您除了有专属的国内客服人员为您服务，您也可注册使用《维京之旅》微信小程序——您一站式的旅程安排“伴侣”。有它在手，全程中文服务更是无缝衔接了。