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职位信息

职位

旅游产品销售

部门

直销部门

汇报对象

销售经理

工作地点

上海

招聘人数

15

职位信息

职位

旅游产品销售

部门

直销部门

汇报对象

销售经理

工作地点

上海

招聘人数

15

岗位职责:

  • 通过电话、在线聊天、面对面沟通以及社交电商平台等多种形式,为来电客户、在线客户、来访客户和潜在客户详细介绍公司游轮产品,耐心解答客户咨询,协助客户完成游轮预订的全流程服务。
  • 及时追踪并精准跟进意向客户,运用专业的销售技巧,促成销售转化,确保客户预订体验的高效与顺畅。
  • 始终保持优雅得体的个人形象,以积极、热情、专业的服务态度迎接每一位客户,全方位展示公司的卓越形象和服务理念,传递公司的品牌价值和文化内涵。
  • 积极与客户建立深厚、长期且稳定的关系,为客户提供卓越的服务体验,挖掘客户的复购潜力以及家人和亲友等潜在客户资源,不断拓展客户群体,提升客户满意度。
  • 根据公司业务需求,能够接受轮班工作安排,包括周末及节假日,确保在繁忙的旅游销售季提供不间断的客户支持。
  • 在销售过程中遇到突发事件时,能够迅速、妥善地处理,确保客户利益不受影响,维护公司的良好声誉和品牌形象。
  • 按时、高效完成上级领导安排的其他工作任务,积极参与团队协作,为团队目标的达成贡献自己的力量,与团队成员携手共进,实现团队与个人的共同成长。

岗位要求:

  • 专科及以上学历,形象气质佳。
  • 普通话标准流利,能够清晰、准确地表达沟通内容;中文打字速度不少于40字/分钟,确保在线沟通的高效性。
  • 熟练掌握并能高效运用Office办公软件,具备一定的文字处理和数据分析能力。
  • 能够适应灵活的工作时间安排,包括周末及节假日的排班。
  • 拥有专业呼叫中心电话销售相关工作经验,具备成熟的销售技巧和丰富的客户沟通经验者优先。
  • 在旅游行业(游轮产品、出境旅游产品等)、教育行业或高端金融行业有丰富销售工作经验者优先。
  • 个人具备丰富的境外旅游经历,熟悉旅游市场动态和客户需求,对旅游产品有深刻见解者优先。
  • 热爱旅游事业,对欧洲及中国的历史、地理、文化有浓厚兴趣和一定了解者优先。
  • 熟练掌握并运用各种社交媒体平台,能够通过线上渠道与客户建立有效互动,拓展客户群体。
  • 具备良好的沟通能力、表达能力、学习能力以及团队协作精神;性格开朗,具备较强的抗压能力,能够在快节奏的工作环境中保持积极主动、斗志昂扬的工作态度。

申请方式:

【简历投递】 请发送至:hr@vikingcruises.cn
【邮件标题】 请按此格式发送邮件标题:公司名称(如维京游轮)+岗位名称+您的姓名+您的电话
我已完整阅读、理解并同意《隐私政策》以及《个人信息跨境提供授权书》的全部内容,并同意我的个人信息可由《个人信息跨境提供授权书》载明的实体进一步处理。

申请方式:

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请发送至:hr@vikingcruises.cn

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