1. 简介

 

2. 我们可能收集的信息

为提供产品及服务之目的,我们可能会收集、储存和使用您的相关信息。如您不提供相关信息,可能无法使用或享受我们提供的某些产品和服务,或者可能无法注册成为我们的用户或会员。

2.1 信息收集方式

我们主要通过以下方式收集您的信息:网络技术手段获取(例如:IP地址和浏览器Cookies);用户自行提供;其他方在使用我们的产品和服务时提供您的相关信息。

2.2 所收集信息的种类

1) 非个人身份识别信息

通过技术手段,我们的网站可以收集有关您正在使用的浏览器的类型、操作系统和IP地址等信息。IP地址是一个自动分配给您的计算机的号码,当您上网时,它会被网络技术识别。该些信息均非个人身份识别信息。随着技术的发展,我们也会使用其他的信息收集方式,例如“像素标签”(也被称为“网站信标Beacon”和“网络信标”)。

我们也会基于各种需要使用浏览器Cookies和其他技术来收集非个人身份识别信息,例如:为改善我们网站的设计和内容之目的、为在您浏览网页时提供更多个性化的体验之目的等。大多数行业标准网页浏览器软件都有一个允许您关闭所有浏览器Cookies的选项,或者让您的电脑在每次出现设置Cookies的请求时通知您。如果您关闭了浏览器Cookies或拒绝接受设置浏览器Cookies的请求,则可能无法体验我们网站上的某些功能和服务,例如:购买游轮产品的服务或者被自动识别为会员的服务等。

2) 个人身份识别信息

您可以在无需提供个人身份识别信息的情况下使用我们网站的部分服务。但是,在某些情况下,我们将需要收集您的个人身份识别信息,该等情况包括但不限于:在我们的官方平台(如:网站、微信平台等)注册或使用部分功能(如:购买游轮产品及服务、参加抽奖活动或联系我们)时、参与我们的问卷调查时、与我们的客服团队联系时、在游轮上购买或体验某些活动或娱乐服务项目时等。您可能需要提供的个人身份识别信息可能包括您的姓名、 性别、出生日期、身份证件号码、电话/手机号码、电子邮箱、住址、信用卡信息等。

当您使用我们的关联公司或合作伙伴的产品和服务时,为共同向您提供服务或基于改进服务质量的合理需求等,我们将从关联公司或合作伙伴处接受和收集您的个人身份识别信息。

在通过电子邮件与您联系时,我们会使用多种技术手段,例如“网络信标”或“网站信标Beacon”,进而了解您是否已经收到并且打开了邮件。电子邮件中包含的网络信标可以在您的系统上建立一个浏览器Cookie,从而让我们能够针对您的个人兴趣定制相关信息。

3. 所收集信息的使用

按照适用法律,我们可基于如下目的搜集、储存、使用并披露您的个人信息:

  • 提供符合您需求的产品及服务,并对这些项目进行收费;
  • 管理会员计划并提供会员服务及福利
  • 向您及您游轮旅游安排中涉及的其他方(包括但不限于旅行社以及旅游服务供应商)履行合同义务
  • 改进我们的网站内容,提升您的使用体验
  • 进行市场调研、客户满意度调查、营销及推广活动;
  • 衡量您对不同产品的消费需求和兴趣
  • 对我们的产品和服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方分享这些统计信息,以展示我们的产品和服务的整体使用趋势(但这些统计信息不包含您的任何个人身份识别信息)
  • 经您同意或授权的或法律要求或允许的其他用途

    上述用途可能包括我们与我们的关联公司以及其他相关第三方之间就相关信息的跨境输出、输入、分享及使用。

    此外,我们可能会提供汇总的非个人身份识别信息给第三方(如:营销商、广告服务器公司和广告商等),以供其使用该等信息。同时,我们也可能与我们游轮上的特许商户以及其他第三方分享这些信息。但除非我们已经获得您对本隐私政策的同意或另外授权,或者根据适用法律的要求或授权,否则我们不会交易、出售或披露您的个人身份识别信息给第三方使用。前述“第三方”不包括我们的关联公司、代表或为我们提供服务的服务提供商或供应商、合作旅行社或者购买我们或我们关联公司绝大部分核心资产的购买方。我们会要求第三方对个人身份识别信息进行保密。如我们认为披露相关个人身份识别信息,对于捍卫和保护我们及网站成员的权利或财产,或保护我们、网站或公众用户的人身安全是非常必要的,则我们保留在适用法律允许范围内未经通知或授权披露相关个人身份识别信息的权利。您的信用卡信息用于处理您购买相关产品或服务所需,我们不会将其披露给未参与交易的第三方。

    4. 如何管理和修改您的个人身份识别信息

    当我们请您提供相关个人身份识别信息时,您可以选择提供或不提供该等信息。如上所述,拒绝提供相关个人身份识别信息可能导致您无法使用或享受我们提供的某些产品和服务。此外,您可以在我们的官方平台上查询、修改您的个人身份识别信息,您也可以通过上述邮件地址联系我们将您的邮件和电话联系方式从我们系统名单中删除,以不再接受我们的营销和推广信息等。由于我们管理的邮件和电话联系方式众多,为确保按照您的要求进行信息删除,请根据我们发给您的邮件或其他告知方式中的详细说明进行操作。如您无法或未能完成有关指示的操作,请邮件联系我们。

    5. 链接和第三方

    我们的网站经常提供我们认为有用的资源链接。该些链接将带您进入第三方运营的网站,该类网站将适用其各自不同的隐私政策。我们建议您仔细阅读该等隐私政策,我们不对该等隐私政策负责,亦不对您通过该等第三方提供的信息负责。 我们可能委托第三方(如广告服务公司)在我们的网站上发布广告,且我们的网站也可能包含第三方公司的广告。我们的隐私政策不涉及这些第三方所可能收集的信息,也不涉及该等第三方将如何使用该等信息。

    6. 如何保护您的信息

    保护个人身份识别信息的安全对于我们至关重要。为防止未经授权的访问、维护数据的准确性和确保信息的正确使用,我们会监控并及时调整实体的、电子化的以及相关管理程序来保护我们所收集的信息。

    需注意的是,我们无法保证通过网络传送的数据信息的绝对安全。因此,在尽力保护您的个人身份识别信息的同时,我们无法对您传送给我们的或者来自我们在线产品和服务的所有信息的安全进行保证或承诺,您需自行承担这些风险。一旦接收到您传送的信息,我们将尽力确保该信息在我们系统中的安全。

    7. 未成年人的个人信息

    我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人,在浏览我们的网页以及使用我们的产品和服务时,应事先取得您的父母或法定监护人的同意。我们不会有意收集未经父母或法定监护人同意的未成年人的个人身份识别信息,并将根据适用法律法规的规定保护未成年人信息。

    8. 广告服务、推送及公告

    我们可能会使用您提供的个人信息,向您发送电子邮件、新闻、推送通知以及有关我们提供的商品及服务的营销信息等。如您不希望收到这些信息,可以按照我们的相关提示,在设备上选择取消订阅。我们可能在必要时向您发送与产品及服务有关的公告。您可能无法取消这些与服务有关、性质不属于推广的公告。

    9. 信息的存储

    为了保护您的个人身份识别信息的安全,我们会妥善保管您的个人信息数据以防止其丢失、被误用、受到未授权访问或泄漏、被篡改或毁坏。含有您个人信息的数据将被存放在有密码控制的服务器中并进行加密保护。对数据的访问是受到严格限制的,我们将采取合理的措施验证访问数据者的身份、权限及必要性。基于法律法规的规定、我们的业务需要或者出于更加安全、便利地存储您的个人信息之目的等,我们可能会转移存储地址或者改变存储方式,并不做另行通知,除非法律法规另有要求。

    10. 隐私政策的更新

    为了给您提供更好的产品和服务及符合法律法规的要求,我们保留在任何时候修改、变更或更新本隐私政策的权利,并将会直接在我们的网站上公布更新后的隐私政策,一经公布即视为生效。建议您经常阅读本隐私政策以便及时了解任何更新。若您已接受本隐私政策,并在更新的政策公布后继续使用我们的网站、产品和服务的,即表示您已接受了更新的政策。