近期航次提示

目前，多瑙河及莱茵河部分河段处于异常低水位状态。受此影响，维京部分河轮航次或将作出调整。维京航行技术及运营团队正密切监测天气及水文情况，全力降低对宾客出行体验的影响。若宾客所预订的航次可能受到影响，维京客服团队或旅行社将会在航次出发日期前，主动联系宾客并提供适用的解决方案。由于每个航次整体受影响程度存在差异，不同航次的解决方案并不具备直接可比性，请以实际沟通的方案为准。

维京游轮自持并运营业内规模最大的内河船队，因此在应对水位相关突发状况方面具备独有优势。针对同一条航线，我们会调配设计相同的姐妹船对向航行。当水位问题造成航行受阻时，我们可在适用的情况下执行“船舶调换方案”，即宾客连同随身行李，可在受影响河段的两端，换至另一艘姐妹船上相同的客房继续行程。该方案可最大限度减少行程中断，保障宾客所期待的维京行程体验。该方案也有可能搭配岸上陆地酒店住宿执行；具体方案视实际水位情况，请以维京客服团队主动联系您时提供的信息为准。

近期即将出发的宾客，请放心。目前我们仍在持续监测水位情况的走向和对于未来航次的影响。若您的航次预测将受影响，维京客服或您预订船票的旅行社将在不晚于您出行前约两周，主动联系您提供适用的解决方案。由于每个航次受影响的天数及相关行程变更程度存在差异，不同航次的解决方案并不具备直接可比性，请以向您沟通的实际方案为准。感谢您的耐心及谅解！